Wraz ze wzrostem znaczenia AI Overviews i odpowiedzi generowanych przez silniki takie jak ChatGPT, Perplexity czy Gemini, klasyczne SEO przestało być jedynym polem walki o widoczność. Dziś liczy się nie tylko pozycja w Google, ale również to, czy treści marki są cytowane, streszczane i podawane użytkownikom jako źródło odpowiedzi.
To szczególnie ważne w branży logistycznej i kurierskiej, gdzie ogromna część zapytań ma charakter informacyjny: użytkownicy szukają szybkich, konkretnych odpowiedzi dotyczących nadania paczki, pakowania, zwrotów, czasu doręczenia, pracy kurierów czy zasad rozliczeń.
Właśnie w tym obszarze pracowaliśmy nad rozwojem widoczności serwisu allekurier.pl.
Spis treści
ToggleCel projektu
Naszym celem nie było wyłącznie zwiększenie ruchu organicznego w klasycznym rozumieniu SEO. Chcieliśmy zbudować obecność marki allekurier.pl w nowym środowisku wyszukiwania, czyli tam, gdzie odpowiedzi generuje AI.

Projekt koncentrował się na trzech obszarach:
- zwiększeniu liczby cytowań allekurier.pl w AI Overviews,
- zwiększeniu obecności domeny w odpowiedziach generowanych przez silniki AI,
- przejęciu widoczności na zapytaniach informacyjnych i poradnikowych związanych z nadawaniem, odbiorem i obsługą przesyłek.
Co pokazują dane
Efekty są widoczne zarówno na poziomie cytowań w AI Overviews, jak i na poziomie ruchu z narzędzi i silników opartych o AI.

W ostatnim roku, na podstawie danych z Google Analytics 4 allekurier.pl osiągnął:
- 4 096 sesji z ruchu AI,
- 3 550 sesji z ChatGPT,
- 467 sesji z Perplexity
- 34 sesje z Gemini.

Dodatkowo w raporcie AI Overviews dla domeny widać:
- 10,8 tys. cytowań w AIO
- średnią pozycję 4,79 w AIO
utracony ruch na poziomie 5,57%, co przy skali zmian w SERP-ach pokazuje, że domena realnie uczestniczy w nowym modelu ekspozycji, zamiast być wyłącznie ofiarą spadku CTR

Na poziomie monitoringu cytowań AI widać też obecność allekurier.pl w różnych ekosystemach odpowiedzi:
- Google / AI Overviews: 1,5 tys. cytowań
- ChatGPT: 291 cytowań
- Perplexity: 615 cytowań
- Copilot: 98 cytowań

To pokazuje, że widoczność nie została zbudowana tylko pod jeden system, ale w modelu szerszej obecności marki w odpowiedziach AI.
Skala obecności w danych słów kluczowych
Na podstawie danych z raportu Senuto obejmującego ok. 5 000 fraz z widocznością w AIO widać, że allekurier.pl zbudował bardzo szeroką bazę adresów URL, które są wybierane jako najlepsza pozycja w AI Overviews.
Najważniejsze wnioski z próbki:
- widoczność rozkłada się na 915 unikalnych adresów URL
- aż 48,7% fraz ma najlepszą pozycję w AIO w TOP 3
- 74,4% fraz mieści się w TOP 5 AIO
- dominują treści o charakterze informacyjnym: 72,7%
- największy udział mają treści z etapu TOFU (Top of the Funnel): 56,9%
- aż 98,3% widoczności dotyczy treści evergreen
To bardzo ważne, bo pokazuje, że wzrost nie wynika z jednego „viralowego” tematu, lecz z dobrze zbudowanego systemu treści odpowiadającego na pytania użytkowników na wielu etapach ścieżki.

Jedna z najczęściej cytowanych domen
Według raportu Senuto z 15 sierpnia 2025 roku domena Allekurier trafiła do TOP500 najczęściej cytowanych źródeł w AI Overview w Polsce. To wyraźny sygnał, że jej treści są nie tylko widoczne w Google, ale także wykorzystywane przez systemy sztucznej inteligencji jako wiarygodne źródło informacji.

Źródło: https://insight.senuto.com/aio-report/
Jakie treści najmocniej pracowały na wynik?
Z danych wynika, że największy udział w widoczności AIO mają treści poradnikowe i edukacyjne.
Najmocniejsze klastry URL to przede wszystkim:
- poradniki i blog: około 83% analizowanych wyników
- cenniki: około 4,2%
Wśród najmocniej pracujących adresów znalazły się m.in. strony odpowiadające na pytania:
- do której godziny jeździ kurier
- telefon do kuriera
- czy kurierzy jeżdżą w soboty
- jak zamówić kuriera
- ile idzie kurier
- zwrot towaru kupionego w sklepie stacjonarnym
- zagadnienia związane z cennikami i usługami przewoźników

To nie są przypadkowe tematy. To frazy o wysokiej użyteczności, dużym potencjale odpowiedziowym i silnym dopasowaniu do logiki AI Overviews. Model wybiera źródła, które szybko i jasno odpowiadają na pytanie użytkownika. Allekurier.pl zaczął spełniać ten warunek na dużą skalę.
Co zrobiliśmy, aby to osiągnąć
Na podstawie wyników i struktury widocznych URL można wskazać kilka filarów działań, które odpowiadały za wzrost widoczności w AI.
1. Postawiliśmy na treści odpowiadające na konkretne pytania użytkowników
Największy wzrost widoczności zbudowały treści poradnikowe i wyjaśniające, czyli takie, które:
- odpowiadają na jedno, konkretne pytanie,
- rozwiewają wątpliwości użytkownika bez zbędnego „lania wody”,
- mają jasną strukturę i wysoką użyteczność,
- nadają się do cytowania przez systemy AI.
To podejście bardzo dobrze współgra z logiką AIO, które preferuje źródła precyzyjne, kompletne i łatwe do streszczenia.
2. Zbudowaliśmy szerokie pokrycie tematyczne wokół realnych problemów klientów
Widoczność nie opiera się na kilku artykułach, ale na setkach podstron i niemal tysiącu URL-i obecnych w analizowanej próbce. Oznacza to, że strategia objęła całe klastry pytań:
- nadawanie przesyłek,
- pakowanie,
- czas dostawy,
- zwroty,
- kontakt z kurierem,
- kwestie formalne,
- porównania usług i przewoźników.
Taka szerokość pokrycia zwiększa szansę, że marka pojawi się jako źródło nie tylko w Google, ale też w zewnętrznych silnikach AI.
3. Wzmocniliśmy treści evergreen
Prawie cała widoczność w analizie dotyczy treści ponadczasowych. To bardzo dobry sygnał, bo pokazuje, że projekt nie został oparty na chwilowych trendach, lecz na stabilnym fundamencie contentowym.
Treści evergreen działają dłużej, łatwiej się skalują i częściej są ponownie wykorzystywane przez modele AI przy kolejnych wariantach zapytań.
4. Zadbaliśmy o format treści „AI-ready”
Widoczny przykład zapytania o pakowanie przesyłki pokazuje, że allekurier.pl pojawia się bezpośrednio w podglądzie AI jako źródło odpowiedzi. To zwykle jest efekt treści, które:
- mają jasny lead odpowiadający na pytanie już w pierwszych zdaniach,
- zawierają logiczne sekcje i listy,
- porządkują temat krok po kroku,
- są napisane prostym, jednoznacznym językiem.
Innymi słowy: nie chodzi tylko o „dobry artykuł SEO”, ale o treść, którą AI da się łatwo zinterpretować, skrócić i zacytować.
Dlaczego to zadziałało
Ten wzrost nie jest przypadkowy. Zadziałało połączenie trzech elementów:
Po pierwsze: intencja.
Zdecydowana większość widoczności dotyczy zapytań informacyjnych. To właśnie na takich frazach AI Overviews występuje najczęściej. W ogólnym raporcie Senuto https://insight.senuto.com/aio-report/ widać, że AIO najmocniej pojawia się przy zapytaniach typu informational i know simple. Raport pokazuje też, że prawie co czwarte analizowane zapytanie w polskim Google ma AI Overview, a lokalne polskie źródła stanowią ponad 96% cytowań.

Po drugie: jakość i struktura odpowiedzi.
Allekurier.pl nie tylko rankuje organicznie, ale jest też wystarczająco precyzyjnym źródłem, by zostać wykorzystanym przez AI jako podstawa odpowiedzi.
Po trzecie: skala wdrożenia.
Widoczność została zbudowana na wielu URL-ach, a nie na kilku pojedynczych artykułach. To zwiększa odporność projektu i pozwala przejmować widoczność na całych klastrach tematów.
Znaczenie biznesowe
Najważniejszy wniosek z tego case study jest prosty: dziś widoczność w AI nie jest dodatkiem do SEO. Ona staje się nową warstwą obecności marki w wyszukiwarce.
W przypadku allekurier.pl udało się:
- wejść do odpowiedzi AI na szerokiej puli tematów,
- zwiększyć ruch pochodzący z narzędzi AI,
- zbudować rozpoznawalność domeny jako źródła odpowiedzi,
- ograniczyć ryzyko utraty uwagi użytkownika w świecie, w którym coraz częściej to AI „filtruje” informacje przed kliknięciem.
To szczególnie ważne dla serwisów, które działają w modelu edukacyjno-usługowym. Użytkownik nie zawsze chce od razu kupić. Najpierw chce zrozumieć proces, zasady, koszty i opcje. Jeśli marka przejmuje ten moment, zyskuje przewagę wcześniej niż konkurencja.
Podsumowanie
Case allekurier.pl pokazuje, że wzrost widoczności w AI da się osiągnąć w sposób systemowy, jeśli połączy się klasyczne SEO z podejściem AI-ready.
Najważniejsze efekty projektu to:
- 4 096 sesji z ruchu AI
- +532,1% wzrostu ruchu AI
- 3 550 sesji z ChatGPT
- 10,8 tys. cytowań w AI Overviews
- 915 unikalnych URL-i obecnych w analizowanej próbce
- dominacja treści poradnikowych, informacyjnych i evergreen
- obecność marki w Google AIO, ChatGPT, Perplexity i Copilot
To nie jest pojedynczy sukces jednego artykułu. To efekt zbudowania treści, które odpowiadają na realne pytania użytkowników i jednocześnie są zrozumiałe, użyteczne oraz cytowalne dla systemów AI.
